Unidad IV. Tarea. 1

La carreta

Documental sobre como construir un trabajo en equipo

Empieza con una imagen como un acontecimiento demaciado común al cual nombran como: sufrimiento y Cia. S.A, sale una carretilla con muchas cosas arriba y un cuadro que dice: hay un volumen considerable de trabajo, muchos desafios por enfrentar y metas por alcanzar. ¿quien le ayudara a alcanzr su meta?

Aparece un hombre llevando la carreta cuesta arriba, el cual es un productor, el sabe a donde ir y que hacer y es realmente emprendedor, toma plena responsabilidad por su trabajo asi aporta muchisimo a la organizacion. despues otro hombre le ayuda a empujar la carreta por un lado, el cual es un hacedor altamente eficiente, tiene una inmensa voluntad para trabajar, aprender y mejorar, con buena orientación y entrenamiento sera un futuro productor. después llega otro hombre pero este se sube arriba de la carreta y hace como que ayuda, este es un hacedor menos eficiente, tiene algo de voluntad para ayudar, sin embargo su contribución no hace mucha diferencia en el resultado final, llega otro hombre y se sube a la llanta, esta persona es una fuente potencial de problemas, su rendimiento sube y baja alterna entre ayudar y destruir, su influencia hace el trabajo mas difícil y menos predecible para los demás, aparece otra persona pero esta esta jalando la carreta hacia atrás, es una persona supresiva, intenta constantemente destruir la operación ocultando a menudo sus actos bajo una mascara social "amable", un SP especialmente si no se detecta, es una amenaza muy peligrosa para cualquier organización. después aparecen 4 hombres mas con otra carreta aparte y todos en conjunto suben la carreta con mucha facilidad. Debemos aprender a diferenciar con precisión entre personas productivas y destructivas. esto ayudara a su equipo a ser más seguro, estable y productivo, no más sufrimiento y Cia, S.A. embargo

una mascara

Unidad III. Tarea 8. Entrevista a Ricardo Arjona

¿por qué Ricardo Arjona abandona entrevista en CNN?

El cantautor Ricardo Arjona concedió este martes una entrevista al reconocido periodista Camilo Egaña, en CNN en Español, que terminó con el cantante guatemalteco abandonando el plató después de un brusco intercambio de palabras.

La conversación comenzó en tono amigable repasando la carrera de Arjona y hablando sobre su nuevo disco Circo Soledad, el cual el entrevistador reconoció no haber escuchado. Sin embargo, en apenas unos minutos, Egaña comenzó a citar las críticas más duras que había recibido el cantante. Entre ellas, las del escritor y ensayista colombiano Iván Gallo.

Sin embargo, el enfoque que el periodista estaba dando a la entrevista no agradó al artista, que le espetó: "Vos recopilaste más cosas malas que hablaron de mí, antes que escuchar mi disco. Eso me parece un pecado y te baja de la nube donde estabas. Pensé que eras un comunicador bien intencionado, si vos recopilaste las cosas malas que hablaron de mí y no escuchaste mi disco, yo creo que esta entrevista la tenemos que suspender".

Egaña, que aseguró que acababa de recibir el disco y por eso todavía no lo había escuchado, trata de apaciguar la tensión explicando que en realidad lo que le interesa es saber por qué despertaba tantas pasiones encontradas. "Esas cosas no deberías de preguntármelas a mí, preguntáselo a ellos. Armaste una entrevista buscando quién odia a Arjona", respondió Arjona visiblemente más cabreado.

Así, tras un corte comercial, el cantautor guatemalteco ya no estaba en la silla de invitados. Se había retirado del plató. Por su parte, el periodista se defendió asegurando que su única intención había sido cuestionar por qué existían este tipo de críticas contra Arjona, aunque él no necesariamente las comparta. Poco después, Arjona publicó un irónico tuit en el que jugó con el apellido del presentador: "Cuestión de consonante en el apellido. Supuestamente listo, pero ENGAÑA", escribió.

en este caso quien hizo las cosas mal fue el entrevistador ya que parecia que su unico interes era el de molestar e incomodar con sus preguntas y comentarios, le doy toda la razon a Arjona al tomar la decidicion de retirarse, ya que si Egaña no estaba preparado y ni siquiera habia escuchado el disco del cual ya estaba comentando que era malo no debio de haber comentado nada.

Unidad III. Tarea 7. Ensayo

Ensueños
         por: Herman Hesse

Un viejo cajista de nombre Johannes espera a ser atendido por el redactor-jefe el cual mandaba a que le dieran largas para no atenderlo. era el redactor de "El Folletín" un periódico. Cuando por fin se decide a atenderlo lo saluda cordialmente y le pregunta que si tiene alguna queja, a lo que el señor Johannes responde diciendo: es lo de siempre.
Los errores ortográficos que con el paso del tiempo se van haciendo cada vez mas graves, el señor Johannes se muestra con un tristeza increíble, realmente le entristece que se pierdan los valores, la cultura, el idioma de aquellos tiempos que era tan pulcro, aún siendo personas capacitadas las que se encargan de redactar. El redactor-jefe miraba con curiosidad el rostro infantil y preocupado de aquel anciano, así que siguió platicando con el acerca de como las cosas han cambiado con el tiempo y porque es mejor como eran las cosas, despues de un rato de hablar, al redactor-jefe se le ocurrió una solución para dar fin a la agonía que sufría el cajista, le propuso que dejara el trabajo y se le pagaría una pension igual al sueldo de este hasta que falleciera. Tal propuesta puso muy triste y le impidió al anciano hablar por un momento, a lo que respondió que lo perdonara por haberle causado molestias, que le promete que no lo volvería a hacer, que el solo iba a hablar con el por un noble fin, pero que lo disculpara si se había excedido, pero por lo que mas quisiera no le quitara su trabajo, ya que esto era su vida, amaba su trabajo, era el objeto de su vida, y siguió dándole motivos del porque no debería dejar de escribir y en algunas ocasiones excusándose del porque no siguió escribiendo poesía que era a lo que se dedicaba anteriormente.
Esto enternece al redactor-jefe y le dice que puede continuar con su trabajo, que si había otra cosa en la que podría ayudarle, a lo que el cajista le dice que si, que si le permite hablar con uno de los cronistas para que no use la palabra 'trágico' como cualquier palabra ya que para el esa palabra tiene un significado aun mayor.

Este relato nos enseña que aun hay personas que se preocupan mucho por el léxico que se esta utilizando actualmente y sobre la importancia de escribir y hablar correctamente, los valores, cultura y todo lo que se esta perdiendo al no hacer las cosas bien. Deberíamos poner mas empeño en hacer las cosas como se deben y no como queramos

Unidad III. Tarea 6. ¿Cómo organizar una reunión de trabajo?

¿Cómo organizar una reunión de trabajo?

5 reglas de oro
Logra que la experiencia de una reunión de trabajo no sea horrible ni pesada para el grupo.

1. Reuniones de 15 minutos.

• Si una reunión dura mas no se planifico bien.
• Cansados no sabemos tomar decisiones.
• Calentar la silla no es loo mismo que trabajar.
• Cada minuto en una reunión es un minuto que puedes usar en el verdadero trabajo.

2. Agenda clara.

• Definir un tema especifico a tratar.
• El director de la reunión debe evitar que se hablen otros temas distintos al definido.
• Definir riles y momentos para hablar y escuchar.

3. No mas de 10 personas.

• Si hay un numero máximo de asistentes: solo irán quienes realmente tenga que aportar algo.

4. Toma notas a mano.

• Así se evita que vayan con el celular.
• Podrán escribir sus dudas en vez de memorizarlas
• Creará un registro que ayudará a planificar la siguiente reunión.

5. Entrega información previa

• Todo el mundo debe leer la documentación que toca antes de la reunión.
• Si se lee información sobre el tema que corresponde podemos ir al grano.
• Nada de power points. Las reuniones no son capacitaciones, se hacen para decidir.

Bonus: Consejo para reuniones diarias

• Si es que es necesario que hayan, ademas de los consejos anteriores se debe hacer:
• La reunión siempre debe de realizarse de pie.
• Solo se deben responder estas preguntas: ¿Que se ha hecho desde la reunion de ayer? ¿Que se va a hacer hoy? ¿Que obstaculos se interponen en tu trabajo?

https://www.youtube.com/watch?v=tPzGMUCX7iU

Unidad III. Tarea 5. Informe y memorandum

Informe

1º Características de un informe escrito

• Claridad: esto significa que, debe ser entendible por cualquier persona de mediana cultura que lo lea. Por lo tanto, su redacción debe ser clara y las ideas expresadas sean coherentes entre sí.
• Replicabilidad: es decir, que sólo con leer el comunicado y sus conclusiones, otra persona pueda repetirlo para comprobar la veracidad de las conclusiones presentada.

2º Partes de un informe escrito Un informe escrito completo consta de: una introducción, marco teórico, hipótesis, diseño experimental, resultados, interpretación de los resultados, conclusiones y bibliografía

Marco teórico

• Donde se fundamenta, con base bibliográfica, todo lo concerniente al tema de la investigación
• Hipótesis: Es la respuesta anticipada al fenómeno observado o problema planteado y que se desea verificar experimentalmente
• Diseño Experimental: Aquí se deben incluir los siguientes aspectos:
• Definición de las variables. 
• Lista ordenada de materiales: Procedimiento, donde se señala paso a paso las actividades realizadas y la forma y momento en que se utilizarán los materiales. Esta explicación debe ser muy clara y puede enriquecerse con un dibujo o esquema
• Resultados: En esta parte se señalan las observaciones, mediciones, y resultados de la experimentación. Las mediciones deben ser organizadas en tablas y/o presentadas en gráficos. Al graficar se debe tener en cuenta que la variable dependiente se represente en el eje de las Y (vertical), en tanto que la variable independiente en el eje de las X (horizontal) 
• Interpretación de los resultados: Debe entregar algo nuevo y no sólo describir lo que las tablas y/o gráficos señalan.
• Conclusiones: Aquí se debe decidir si la hipótesis es verdadera o falsa, a la vista de los resultados obtenidos.
• Bibliografía: Corresponde a la lista de textos y/o revistas utilizados para la elaboración del informe.

http://comunicacion3012.blogspot.com/2011/03/caracteristicas-de-un-informe.html

Memorandum

Características de un memorándum

Las partes del memorando son:

• Nombre del receptor
• Nombre del remitente
• Fecha
• Asunto
• Contenido
• Firma

Requisitos:

• Debe ser un mensaje corto, claro y contundente.
• Debe llevar un membrete en la parte superior, preferiblemente.
• Debe usarse para comunicar alguna información relevante, de forma rápida, como: solicitudes de informes, remisión de informes, resoluciones, peticiones, etc.
• Se trata de un documento de índole interna, exclusivamente.
• No puede sobre pasar una cuartilla
• Lleva como título: Memorando

https://educacion.elpensante.com/caracteristicas-del-memorandum/

Unidad III. Tarea 4. Los secretos del lenguaje corporal

Secretos del lenguaje corporal


Dependemos de cada palabra, pero ¿estamos captando todo el mensaje?
Las investigaciones demuestran que tan solo el 7% de la comunicación humana es verbal. Cuando nos comunicamos con los demás el 93% de lo dicho es no verbal. Ello incluye nuestro tono de voz, las microposturas, las expresiones faciales y algunos gestos.
comunicacion verbal es el movimiento corporal. como caminas, la velocidad, los movimientos, dice mucho de como eres.

Bush y Putin se pasean por Camp David. Putin sabe que su pueblo lo está viendo y todos los estadounidenses también. Debe mostrar fuerza.
En su manera de caminar, ambos líderes demuestran un fuerte lenguaje corporal. Cuanto más rápido caminan más poderoso eres. Pero no solo la velocidad transmite.
Putin demuestra un poder muy animal, al caminar mueve los hombros adelante y atrás, hace gestos, se muestra muy activo. Bush muestra un estilo de poder más tradicional, más estadounidense, se muestra más controlado con poco movimiento de hombros.Dependemos de cada palabra, pero ¿estamos captando todo el mensaje?

1. Al colocar la mano sobre el hombro o la espalda o dar palmaditas, los líderes transmiten un gesto de dominación.
2. Quien se sienta en el centro de una reunión, tiene la mejor posición.
3. Quien invita está al mando.
4. Caminar o estar encorvado en algún momento indica inseguridad, en cambio la postura erguida emite salubridad y fuerza.
5. Simpatía + poder + gestos son la clave del éxito. 

Bill Clinton es considerado uno de los mejores exponentes del lenguaje corporal.
Presume de hablar con franqueza, motiva a su audiencia y se muestra sin secretos. El mensaje insconsciente que envía es: "somos iguales".
La franqueza se expresa con un gesto corporal concreto: llevarse las manos al corazón, o como se dice habitualmente "hablar con el corazón".
Dedos en batuta, significa poder. Pero el gesto debe ser realizado un segundo antes de emitir vocablo, allí se presume su franqueza.
Ante las preguntas incómodas o que no se saben constestar, los verdaderos líderes admiten corporalmente el obstáculo pero inmediatamente recuperan la compostura.

https://www.youtube.com/watch?v=DzHQKi_zY0c

Unidad III. Tarea 3. circular 1

Tijuana  B.C al 16 de marzo del 2017

Circular 1

Alumnos de la carrera de Contador Público

Por el presente medio se les informa que a partir del martes 21 de marzo del 2017 deberán portar el uniforme oficial del Tecnológico que será: pantalón negro ambos sexos, camisa blanca con el logo oficial y zapatos negros.

Con el objetivo de distinguir la carrera a la que pertenecen.

Atentamente

Ing. Guerrero Guerrero José

Director

Unidad III. Tarea 2. Carta de presentacion

Estimable Lic. Bojórquez

Como estudiante de la carrera de Contador Público en el Instituto Tecnológico de Tijuana- ITT con experiencia en el área contable en general, me encuentro interesada en la vacante de auxiliar contable de medio tiempo, la cual fue publicada  en la página de empleo nuevo de Tijuana.

En este correo electrónico anexe el curriculum vitae en el cual notara que he trabajado en varios despachos contables especializándome no solo en contabilidad general, sino también en otras áreas de lo administrativo.

Soy una persona dedicada y me gustaría poder contribuir en el mejoramiento del sistema contable.

Puede localizarme en el número telefónico (664)5952091 de 7:00 a 18:00 hrs, para conectar una cita y pueda darse cuenta de mis habilidades.

Agradezco de antemano su consideración

Rocío Rodríguez

Unidad III. Tarea 1. Comunicacion corporal

Comunicacion Corporal

https://www.youtube.com/watch?v=eM5Ua_DLhp0

Unidad II. Tarea 6. Redes de comunicacion organizacional

REDES DE COMUNICACIÓN.

Las redes de comunicación se puede como aquellas estructuras formales creadas por las empresas para hacer llegar la información a sus miembros.
De la elección de una estructura óptima o no, dependerá la eficacia o no de los procesos de comunicación, repercutiendo de forma decisiva en el clima laboral de la empresa.

TIPOS DE REDES

La periodista y magíster en Comunicación Social, Bárbara Délano Alfonso, en su libro Relaciones Públicas en Chile, define cinco tipos de redes, las cuales te detallamos a continuación:

a) CADENA: en este tipo de red, los miembros se traspasan información mediante la interacción con los integrantes continuos (pares), pero sin embargo, el círculo no se llega a cerrar. Habitualmente, esta tipología se da en las instituciones castrenses o en organismos altamente jerarquizados.
















b) CÍRCULO: en este tipo de red, al igual que la anterior, la información se transmite por los pares, con la diferencia de que el círculo se logra cerrar, mejorando el grado de descentralización y aumentando el feedback o retroalimentación.



c) ESTRELLA: en este tipo de red, todos los miembros están en igualdad de condiciones, pero los flujos son cruzados y no existe contacto con los pares. Esta red suele darse en grupos de alta cohesión cooperativa y de bajo índice social.




d) EN "Y": combina la red en cadena y estrella. es efectiva para realizar acciones complejas divididas en multiples acciones mas simples. los miembros lejanos del centro se sienten frustados

























e) TODOS LOS CANALES: este modelo es el ideal, el de máxima eficiencia y operatividad que se puede dar en una organización. En él, todos los individuos se interconectan, tanto con sus pares como con sus subalternos y superiores. Es el modelo utópico y democrático, que escasamente, se da en las organizaciones.



Las redes de comunicación definen los canales por los cuales fluye la información. Los canales de una organización pueden ser formales o informales y cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la organización, por ejemplo los rumores o chismes.

http://baraltnocturnorrhh.blogspot.mx/2012/01/redes-de-comunicacion.html

https://sites.google.com/site/lacomunicacionenlaempresa47/redes-de-comunicacion

Unidad II. Tarea 5. Comunicacion horizontal

Comunicación horizontal

[Tij/Innova/14] Gonzalo Alonso: La revolución horizontal

Internet es el nuevo boca boca

El que hizo Internet es el doctor. víctor, cuando describe el Internet dice que se imagino tubo al vacío en donde pasaban paquetes del punto A al punto B. El tubo desconoce que trae el paquete, no le importa, por eso su único propósito es que el paquete llegue del punto A al punto B y eso es mas que suficiente por que se encarga de darnos la información que queremos agregar a nuestra vida.

los accesos a Internet son cada vez mas distintos. contiene mucha información de nosotros, nuestros gustos. Los niños de hoy están cada vez mas cercanos a la tecnología que ahora prefieren jugar con ella en vez de socializar con niños de su edad. estamos tan conectados a Internet que ya hasta google te saluda por tu nombre.

La sabiduría de masas tiene el conteo con un total de 1,733,993,741 personas conectadas a Internet en todo el mundo.

No hay mejores chismosos en youtube que los mexicanos pero solo nos gusta ver, no producir.

internet es algo cotidiano, se crean muchos contenidos, el 85% del contenido que existe en Internet no lo hacen las personas profesionales encargadas de hacerlo, lo hacemos nosotros con cada foto, vídeo, post que subimos.

Algo escalofriante es que no conocemos el 90% de la información que esta en internet por que no podemos accesar a ella.

Las reglas van cambiando dependiendo de la cantidad de información que vamos recibiendo, a internet no le gusta la exclusividad.

Existen muchas aplicaciones, algunas son muy buenas y otras solo son una perdida de tiempo. una aplicación muy buena es: kickstarter, subes un proyecto que no puedes financiar para lanzarla al mercado y si a alguien le gusta apoya tu proyecto con dinero.

La mercadotecnia ya no existe, ahora deberían llamarla: mercadotecnia.. por que solo se fijan en la marca y en eso se basan para decidir si comprarlo. se buscan fanáticos del producto. eso es mejor que solo le guste

Unidad II. Tarea 4. Comunicacion efectiva

Comunicación efectiva

Para prevenir barreras semánticas tanto en la fuente como el contenido es necesario evitar expresiones ambiguas, explicar objetivos y emplear el mismo objetivo.
En la fuente y los medios se utilizan diferentes medios y ver la manera en que sea en el mismo lenguaje para evitar barreras físicas.
En el contenido, recursos y medios se deben comprobar y seleccionar los mejores canales. Así se evitan las barreras fisiológicas.
Para evitar barreras psicológicas hay que evitar los prejuicios e intentar comprender a los interlocutores, mostrar confianza y ser sensibles.
En la estructura se debe tener cuidado con la preparación de la comunicación, hacerla atractiva, escuchar, responder con hechos, fomentar la coordinación y solidarizarse mutuamente. De esta forma se evitan barreras administrativas.

Unidad II. Tarea 3. Reseña del ejemplo de comunicacion organizacional

Reseña del ejemplo de comunicación organizacional

video: https://www.youtube.com/watch?v=IGVRc0fMiNs

Trata de un empleado de una empresa que cree que nadie puede hacer las cosas mejor que el y sin remordimiento alguno y quiere que las cosas se hagan como el lo dice. Entra una muchacha a la oficina y la reta a despedirlo para confirmar su teoría, haciendola sentir menos y acorralada con toda su experiencia, quiere hacer que los demás vean que el es indispensable y que puede trabajar solo y a su manera. 

Unidad II. Tarea 2. Comunicación formal e informal, interna y externa

Comunicación Informal

La comunicación informal se refiere al intercambio de información de manera no oficial. Esta basada en las relaciones informales:

1. Amistad
2. Pertenencia a un mismo club
3. Mismos intereses

Está libre de todas las formalidades organizativas. El intercambio de mensajes informales generalmente se lleva a cabo en comidas, eventos sociales, fiestas, etc. En estas ocasiones, los superiores pueden reunir información de sus subordinados que sean difíciles de obtener a través de la comunicación formal. Estos mensajes incluyen comentarios, sugerencias, etc. En este caso la comunicación se realiza a través de la gesticulación, movimiento de la cabeza, sonriendo o bien permaneciendo en silencio. No existe un canal definido de comunicación.

Comunicación Formal
La comunicación formal se divide en escrita y oral. Tareas diarias se manejan a través de la comunicación oral, mientras que las cuestiones de mayor relevancia requieren la comunicación escrita.
Las relaciones formales
Se adopta esta comunicación entre los empleados, donde las relaciones formales han sido establecidas por la organización. El emisor y el receptor tienen algún tipo de relaciones organizacionales. La comunicación tiene que pasar a través de un canal definido al pasar de una persona a otra.

http://www.gestiopolis.com/comunicacion-formal-e-informal-en-las-organizaciones/

Comunicación formal e informal

La comunicación informal es cuando tu escoges con quien compartir información normalmente es personal, son personas con quienes te sientes mas afín y tienen intereses en común.

La comunicación formal se da en las empresas, tienes que relacionarte con todos los individuos a tu alrededor tenga o no intereses en común. esta ya viene establecida por escrito y toda el intercambio de información es referente a la organización.

Comunicación externa
La comunicación exterior con clientes, intermediarios, proveedores, competencia, medios de comunicación y público en general es tan vital para la organización como la comunicación interna.
A la vez, la imagen que transmite la organización a la sociedad condicionará la satisfacción de ciertas necesidades de status y prestigio de sus empleados. Cuando la persona trabaja en una empresa sólida, importante, preocupada por los problemas sociales y que transmite una buena imagen social; en cierta medida se siente también realizada en su consideración social, incrementándose asimismo su sentimiento de pertenencia. Por consiguiente, estamos ante dos sistemas de comunicación (interna y externa) interdependientes y que es necesario gestionar de una manera coordinada.
Sin embargo, las estrategias de innovación en las empresas suelen recaer preferentemente en la comunicación externa, antes que en la interna.

Comunicación interna
La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido.
Es un error pensar que la comunicación interna es «un lujo» y algo exclusivo de las grandes empresas y máxime en la etapa que estamos atravesando que viene marcada por unos resultados un tanto inciertos a todos los niveles. De ahí que se esté convirtiendo en uno de los grandes retos profesionales del siglo XXI, donde todavía son pocas las entidades que desarrollan una adecuada política de comunicación interna que contribuya a implantar los cambios y a lograr los objetivos corporativos y estratégicos de la compañía para conseguir retener el talento

http://areliperezlopez.blogspot.mx/2011/09/la-comunicacion-externa-y-interna.html

Unidad II. Tarea 1. Comunicación organizacional

Comunicación organizacional

Es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de esta, con los de su personal y la sociedad.
nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo.

http://es.slideshare.net/TessieAlejo/qu-es-la-comunicacin-organizacional

Comunicación organizacional según: la Doctora Irene Trelles

Todo tipo de agrupación de personas unidas por un interés común, cuyos fines han de estar definidos con precisión y compartidos de una manera colectiva. Pueden diferir en dimensiones y propósitos tanto como lo demande la naturaleza del objetivo que los une, y tratarse de grandes empresas o instituciones, asociaciones gremiales o grupos más pequeños, fábricas, cualquier tipo de centro, con fines lucrativos o no.

http://www.eumed.net/rev/cccss/20/cbfp.html

Comunicación organizacional

Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones).

Si la organización es una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:

• Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
• Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
• Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

La comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.

La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y el buen rendimiento de una empresa dependen plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo. Hay diversos tipos de comunicación en una organización.

Debemos considerar respecto a esto, que la comunicación organizacional es una actividad propia de todas las organizaciones; es una forma de gestión para el conocimiento y la corrección de acciones que podrían transgredir los sistemas productivos, interviniendo directamente en la interacción de la estructura organizacional.

Los canales de comunicación empleados para la misma son:

• Teléfono
• Reuniones
• Correo electrónico
• Manuales, guías, etc

https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional

Comunicación organizacional

Es un grupo de personas reunidas para discutir un tema en común en una empresa. Permite que la información que necesita ser distribuida se haga de la manera mas adecuada y en la jerarquía establecida. Puede realizarse por medio de llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones.

Unidad I. Tarea 6. Comunicacion agresiva, asertiva, pasiva

Comunicación  agresiva


Es aquella que se relaciona con la persona que expresa necesidades, deseos u opiniones hostilmente. Normalmente trata de imponer sus forma de pensar a los demás en ignora todo sentimiento o postura que sea contraria a él o ella. [1]

La comunicación agresiva implica siempre la manipulación. Podemos procurar hacer a gente hacemos lo que deseamos induciendo culpabilidad (lastime) o usando las táctica de la intimidación y del control (cólera). ¡Secreto o abierto, deseamos simplemente nuestras necesidades resueltas -- ahora! Aunque hay algunas arenas para donde agresivo comportamiento se llama (es decir, los deportes o guerra), nunca trabajará en una relación. Irónico, los deportes más agresivos confían pesadamente en miembros del equipo y estrategias que entrenan racionales. Incluso la guerra pudo ser evitada si podríamos aprender ser más asertivos y negociar para solucionar nuestros problemas. [2]

[1] https://sites.google.com/site/asertividadbibliotecaria/tipos-de-comunicacion

[2]http://habilidadesusyblassi.blogspot.mx/2010/05/comunicacion.html


Comunicación asertiva

Es la relacionada con aquella persona que expresa sus necesidades, deseos y opiniones. Toma postura en situaciones y trata de entender a la otra persona antes de manifestar sus propios sentimientos. [1]

La forma más eficaz y más sana de comunicación es el estilo asertivo. Es cómo nos expresamos naturalmente cuando nuestra autoestima es intacta, dándonos la confianza para comunicarse sin juegos y la manipulación.

Cuando estamos siendo asertivos, trabajamos difícilmente para crear soluciones mutuamente de satisfacción. Comunicamos nuestras necesidades claramente y directo. Cuidamos sobre la relación y nos esforzamos para una situación de "win/win". Sabemos nuestros límites y rechazamos ser empujados más allá de ellos apenas porque algún otro desea o necesita algo de nosotros. Asombrosamente, asertivo es el estilo que la mayoría de la gente utiliza LO MENOS. [2]

[1]https://sites.google.com/site/asertividadbibliotecaria/tipos-de-comunicacion

[2]http://habilidadesusyblassi.blogspot.mx/2010/05/comunicacion.html




Comunicación pasiva

Es la que está relacionada a la persona que no expresa necesidades, posturas ni opiniones. Que normalmente está de acuerdo con los otros aunque vaya en contra de sus propias creencias[1]

La comunicación pasiva se basa en conformidad y esperanzas de evitar la confrontación a toda costa. En este modo no hablamos mucho, pregunta incluso menos, y hacemos realmente muy poco. Apenas no deseamos oscilar el barco. Passives ha aprendido que es más seguro no reaccionar y no mejorar para desaparecer que estar parado para arriba y ser notado.[2]

[1]https://sites.google.com/site/asertividadbibliotecaria/tipos-de-comunicacion

[2]http://habilidadesusyblassi.blogspot.mx/2010/05/comunicacion.html

Unidad I. Tarea 5. Modismos

Modismos mexicanos
Me hace los mandados
Dar el gatazo
Nos cayo el chahuistle
Bajarse la cruda
Chido
Rifarse por la banda
Comerse la torta antes del recreo
Orale
Ándale
Hijole
Chido
Lana
Gacho
Neta
Bronca
Pex
No hay pex
A poco
Chance
De perdida
Naco
Fresa
Latir
Choro
Cuate
Gringo
Madrazo
Aventon
Nave
Agarrar la onda
Alivianarse
Pedo
Bote
Caer gordo
Canton
Clavar
Enchilarse
Fregar

Unidad I. Tarea 4. Barreras de la comunicación

Barreras de la comunicación

La comunicación al ser un proceso, no siempre fluye libremente. En muchas ocasiones se presentan barreras de distinta índole que entorpecen el proceso. Las más frecuentes son las siguientes:

Tipos de barreras en la comunicación

      1. Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.

Ejemplos: El obstáculo material (un muro, un arrecife, un huracán, un precipicio)

        2. Barreras Semánticas: Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. 

Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido pero no es tan urgente". 

      3. Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. 

Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o sonidos fuertes.

     4. Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

Ejemplos: temor, odio, tristeza, alegría, que no lea lo que esta escrito, no entienda o no lea lo que oye o lee.

     5. Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información. 

Ejemplo: Que en una empresa los trabajos de oficina salgan mal por que las ordenes o especificaciones no son claras.

 https://www.ecured.cu/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n

Unidad I. Tarea 3. Significado de los colores en publicidad

Significado de los colores en publicidad

Azul: sirve para promocionar productos y servicios relacionados con la limpieza, promocionar productos relacionados con el aire y el cielo, así com también productos relacionados con el agua y el mar. El azul sugiere responsabilidad e inspira confianza. Los azules más oscuros implican autenticidad, confianza, seguridad y fidelidad. A diferencia de los colores cálidos como el rojo, el naranja y el amarillo, el azul está ligado a la conciencia y al intelecto.
Rojo: está asociado al coraje, la valentía, la pasión y el amor. Reconocido como estimulante, la cantidad de rojo está directamente relacionada con el nivel de energía percibido. Se ha comprobado que el rojo mejora el metabolismo humano. Es uno de los colores más populares y poderosos. Se utiliza sobre todo en épocas de rebajas y descuentos de productos.
Amarillo: es el color del sol y se traduce en emociones como optimismo, felicidad, brillo y alegría. Se ha comprobado que el color amarillo provoca pensamientos creativos. Aunque si el amarillo es usado en exceso puede tener un efecto perturbador. Es muy eficaz para atraer la atención.
Verde: es el color del crecimiento, la primavera, la renovación y el renacimiento. Está asociado con la salud, la frescura, la paz y la solución de los problemas ambientales. Sugiere fertilidad, libertad y tranquilidad, también estabilidad y resistencia. El verde se utiliza en productos relacionados con la salud, y en temas de medio ambiente y ecología.
Blanco: implica inocencia y pureza. Simboliza un nuevo comienzo. Nos ayuda en momentos de estrés y nos ayuda a seguir adelante y poner el pasado atrás. Significa igualdad y unidad. Se utiliza en temas relacionados con la medicina y la salud.
Negro: está asociado con el poder, la elegancia, el secreto y el misterio. Es autoritario y puede evocar emociones fuertes, su exceso puede ser abrumador. Se utiliza para anunciar joyas y productos sofisticados.
Gris: implica seguridad, madurez y fiabilidad. Es el color del intelecto, el conocimiento y la sabiduría. Se percibe como clásico. Implica una perfecta neutralidad. El gris es considerado el color del compromiso. También puede estar relacionado con la melancolía y la tristeza.


http://cronicaglobal.elespanol.com/creacion/vida-tecky/el-significado-de-los-colores-en-la-publicidad_28113_102.html

Unidad I. Tarea 2. Tipos de comunicación

Tipos de comunicación

La comunicación se puede clasificar de diversas maneras, siendo las siguientes las más populares: 

• Comunicación humana: se da entre seres humanos. Se puede clasificar también en comunicación verbal y no verbal. 
• Comunicación verbal: es aquella en la que se usa alguna lengua que tiene estructura sintáctica y gramatical completa. 
• Comunicación directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral. 
• Comunicación directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural signada. 
• Comunicación no verbal: Es aquella que no se da directamente a través de la voz. 
• Comunicación Escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita. 
• Comunicación no humana: La comunicación se da también en todos los seres vivos. 
• Comunicación virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactúan hoy mediante las nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC); tecnologías éstas que reclaman un lenguaje propio para que los mensajes cumplan a cabalidad el propósito comunicativo esperado, al tiempo que suscite y motive la interacción.
  http://www.enciclopediadetareas.net/2010/06/tipos-de-comunicacion.html

Tipos de comunicación

• Comunicación sonora: Esta abarca a todas las formas de comunicación que utilizan como medio para transmitir información el sonido, es el caso del habla o comunicación hablada, se incluyen también algunos tipos como la comunicación por silbidos y chasquidos, usados por algunos pueblos. Dentro de este grupo se engloban todas las formas de comunicación en las que se utilice de sonidos codificados para la transmisión de la información al interlocutor. Así se incluye dentro de esta categoría a la que se trasmite auditivamente usando de instrumentos sonoros tales como radio, televisión, internet, megáfonos, y otros instrumentos que permiten trasmitir algún mensaje sonoro.
• Comunicación oral: Esta se basa en la emisión de ruidos que se basan en sonidos (palabras, morfemas, sílabas), que cuentan con una codificación que forman un idioma o dialecto, mismo que puede basarse en un sistema fonético como las lenguas romances como el español, o un sistema de ideas o conceptos como lenguas como el japonés. Es el sistema de comunicación que usamos para la interacción con los demás de manera habitual (simplemente hablando), o también usando de medios que amplifiquen el radio de captación de nuestros mensajes, como bien podrían ser megáfonos, el uso de la radio, el teléfono, la televisión, etc., formando parte a su vez de los procedimientos de comunicación sonora.
• Comunicación escrita: Esta es aquella que se realiza usando del lenguaje gráfico mediante el uso de la escritura, misma que pueden usar sistemas ideográficos que expresan conceptos e ideas (como algunas escrituras orientales), pictográficas (como es el caso de varias escrituras arcaicas en donde los signos representan usualmente algo concreto), ser silábica o alfabética (es una de las formas más comunes usado por lenguas como la española). Esta se sirve de varios objetos para su “escritura, impresión o gravado, como papel (cartas, periódicos, libros), madera, metal, plástico, e incluso piedra, así como su uso en medios electrónicos o digitales.
• Comunicación verbal: La comunicación verbal es la que utiliza de la palabra para transmitir un mensaje. Es la principal forma que utilizamos para comunicarnos, esta puede ser oral o escrita, es el caso de cualquier conversación que tengamos con otra persona, cualquier diálogo, así como cualquier comunicación escrita como: cartas, edictos correos electrónicos periódicos páginas de internet libros anuarios y demás.
• Comunicación no verbal: La comunicación no verbal es aquella que podemos usar sin la necesidad de utilizar palabras o escribirlas. Es aquella que usamos al interpretar gestos, símbolos, imágenes, y silbidos entre otros, por ejemplo cuando cruzamos una calle y observamos la señal de alto que nos hace el semáforo es un tipo de comunicación no verbal que interpretamos para poder continuar nuestro camino o en su caso detenernos. El lenguaje de señas para sordomudos, así como diversos tipos de señas que solemos utilizar eso para expresar alguna idea, pertenecen al lenguaje no verbal. Otro ejemplo del lenguaje no verbal que utilizamos (en ocasiones sin darnos cuenta), es el propio lenguaje corporal que tenemos las personas y que nos dan a conocer información sobre de nosotros a los demás y viceversa, sin la necesidad del uso de palabras escritas o sin hacer emisión fonética de las mismas. También es parte de la comunicación no verbal aquella que usamos al interpretar imágenes y dibujos diversos que contienen un significado determinado o mensaje.
• Comunicación digital: Es aquella que se sirve de medios tecnológicos como herramienta, entendiéndose de los medios tecnológicos que podemos usar para comunicarnos por medio de ellos, es el caso de aparatos electrónicos de telecomunicaciones, como teléfonos celulares, computadoras, videocámaras, conexiones vía satélite y el uso de distintos programas y aplicaciones para la creación de mensajes de texto, transmisión de voz, de imágenes, video conferencias, u otras formas similares con las que un usuario puede intercomunicarse con otros.
• Comunicación idiomática: Es la que representa gráficamente una lengua o idioma. Se trata del uso gráfico o escrito de un idioma. Es uno de los tipos de comunicación más utilizados por los seres humanos en la actualidad, aunque algunos idiomas originalmente no se escribieran. A este tipo de comunicación también se le puede llamar fonética.
• Comunicación ideográfica: Pertenece a la comunicación escrita, Sin que por ello posea una representación fonética, en ella los signos representados no hacen referencia a un sonido como tal, sino que el ideograma hace referencia a una idea o concepto.
• Comunicación sígnica: Es uno de los subtipos de la comunicación escrita, en este caso se representan un conjunto de signos o símbolos que hacen referencia a algo. Se pueden transmitir mensajes por medio de dibujos o cualquier otra representación gráfica, siempre y cuando estos signos formen parte de un código.
• Comunicación genérica: Se basa en el uso de cualquier otro medio para la transmisión de mensajes o información. En esta forma de comunicarse puede hacerse uso de sonidos e imágenes o cualquier otro medio posible de ser codificado. Ejemplos de lo anterior pueden ser el lenguaje cinematográfico, el musical o la clave morse.
  http://10ejemplos.com/tipos-de-comunicacion

Tipos de comunicación conforme al uso del código

• La comunicación escrita: Es la que se establece cuando se usa un código linguístico escrito, usando la grafía de signos y se desarrollan a través de: cartas, telegramas, mensajes escritos, correos electrónicos, postales, notas, ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos entre muchos otros. Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
• Comunicación verbal: Hay múltiples formas de comunicación oral; estas formas han evolucionado desde las más primarias (gritos, silbidos, llantos y risas) hasta las más evolucionadas generadas por el lenguaje articulado donde se aplican los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás; es el que usamos cuando dialogamos con alguien, en las platicas diarias con los otros, en una conferencia, en una entrevista y en todos otros tipos de intercambiamos entre las personas a través de sus procesos de interacción social. 
• Comunicación no verbal: Entre los sistemas de comunicación No Verbal encontramos el del Lenguaje Corporal y el Lenguaje Icónico.
  Gestual o Corporal: Una parte importante de la comunicación no verbal, es el lenguaje corporal por medio del cual nos comunicamos con otros mediante el cuerpo en una interacción personal, así se dice que todo el ser humano a través de su cuerpo habla; por ello esta constituido por nuestros gestos, movimientos, tono o acentuación de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal pueden también forman parte de los mensajes que queremos dar cuando nos comunicamos con los demás. Considerando que el Lenguaje No Verbal es muy importante en una exposición, te recomendamos que amplies esta información, te presentamos este URL para que leas esta información: 
• Icónico. Se trata de comunicaciones en las que no empleamos palabras sino imágenes, como las señales de transito, señales de no fumar, de peligro, imágenes de mujer u hombre para indicar el baño respectivo, entre otras; también aquí se engloban muchas formas de comunicación no verbal: códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos semi universales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos, etc.).
  https://zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion/tipos-de-comunicacion/