miércoles, 22 de febrero de 2017

Unidad II. Tarea 6. Redes de comunicacion organizacional



REDES DE COMUNICACIÓN.Resultado de imagen para redes de comunicacion organizacional


Las redes de comunicación se puede como aquellas estructuras formales creadas por las empresas para hacer llegar la información a sus miembros.
De la elección de una estructura óptima o no, dependerá la eficacia o no de los procesos de comunicación, repercutiendo de forma decisiva en el clima laboral de la empresa.

TIPOS DE REDES

La periodista y magíster en Comunicación Social, Bárbara Délano Alfonso, en su libro Relaciones Públicas en Chile, define cinco tipos de redes, las cuales te detallamos a continuación:

a) CADENA: en este tipo de red, los miembros se traspasan información mediante la interacción con los integrantes continuos (pares), pero sin embargo, el círculo no se llega a cerrar. Habitualmente, esta tipología se da en las instituciones castrenses o en organismos altamente jerarquizados.
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b) CÍRCULO: en este tipo de red, al igual que la anterior, la información se transmite por los pares, con la diferencia de que el círculo se logra cerrar, mejorando el grado de descentralización y aumentando el feedback o retroalimentación.

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c) ESTRELLA: en este tipo de red, todos los miembros están en igualdad de condiciones, pero los flujos son cruzados y no existe contacto con los pares. Esta red suele darse en grupos de alta cohesión cooperativa y de bajo índice social.
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d) EN "Y": combina la red en cadena y estrella. es efectiva para realizar acciones complejas divididas en multiples acciones mas simples. los miembros lejanos del centro se sienten frustados

























e) TODOS LOS CANALES: este modelo es el ideal, el de máxima eficiencia y operatividad que se puede dar en una organización. En él, todos los individuos se interconectan, tanto con sus pares como con sus subalternos y superiores. Es el modelo utópico y democrático, que escasamente, se da en las organizaciones.

Resultado de imagen para redes de comunicacion organizacional en todos los canales

Las redes de comunicación definen los canales por los cuales fluye la información. Los canales de una organización pueden ser formales o informales y cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la organización, por ejemplo los rumores o chismes.


miércoles, 15 de febrero de 2017

Unidad II. Tarea 5. Comunicacion horizontal

Comunicación horizontal

[Tij/Innova/14] Gonzalo Alonso: La revolución horizontal

Internet es el nuevo boca boca

El que hizo Internet es el doctor. víctor, cuando describe el Internet dice que se imagino tubo al vacío en donde pasaban paquetes del punto A al punto B. El tubo desconoce que trae el paquete, no le importa, por eso su único propósito es que el paquete llegue del punto A al punto B y eso es mas que suficiente por que se encarga de darnos la información que queremos agregar a nuestra vida.
los accesos a Internet son cada vez mas distintos. contiene mucha información de nosotros, nuestros gustos. Los niños de hoy están cada vez mas cercanos a la tecnología que ahora prefieren jugar con ella en vez de socializar con niños de su edad. estamos tan conectados a Internet que ya hasta google te saluda por tu nombre.
La sabiduría de masas tiene el conteo con un total de 1,733,993,741 personas conectadas a Internet en todo el mundo.
No hay mejores chismosos en youtube que los mexicanos pero solo nos gusta ver, no producir.
internet es algo cotidiano, se crean muchos contenidos, el 85% del contenido que existe en Internet no lo hacen las personas profesionales encargadas de hacerlo, lo hacemos nosotros con cada foto, vídeo, post que subimos.
Algo escalofriante es que no conocemos el 90% de la información que esta en internet por que no podemos accesar a ella.
Las reglas van cambiando dependiendo de la cantidad de información que vamos recibiendo, a internet no le gusta la exclusividad.
Existen muchas aplicaciones, algunas son muy buenas y otras solo son una perdida de tiempo. una aplicación muy buena es: kickstarter, subes un proyecto que no puedes financiar para lanzarla al mercado y si a alguien le gusta apoya tu proyecto con dinero.
La mercadotecnia ya no existe, ahora deberían llamarla: mercadotecnia.. por que solo se fijan en la marca y en eso se basan para decidir si comprarlo. se buscan fanáticos del producto. eso es mejor que solo le guste

lunes, 13 de febrero de 2017

Unidad II. Tarea 4. Comunicacion efectiva

Comunicación efectiva
Para prevenir barreras semánticas tanto en la fuente como el contenido es necesario evitar expresiones ambiguas, explicar objetivos y emplear el mismo objetivo.
En la fuente y los medios se utilizan diferentes medios y ver la manera en que sea en el mismo lenguaje para evitar barreras físicas.
En el contenido, recursos y medios se deben comprobar y seleccionar los mejores canales. Así se evitan las barreras fisiológicas.
Para evitar barreras psicológicas hay que evitar los prejuicios e intentar comprender a los interlocutores, mostrar confianza y ser sensibles.
En la estructura se debe tener cuidado con la preparación de la comunicación, hacerla atractiva, escuchar, responder con hechos, fomentar la coordinación y solidarizarse mutuamente. De esta forma se evitan barreras administrativas.

miércoles, 8 de febrero de 2017

Unidad II. Tarea 3. Reseña del ejemplo de comunicacion organizacional


Reseña del ejemplo de comunicación organizacional
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Trata de un empleado de una empresa que cree que nadie puede hacer las cosas mejor que el y sin remordimiento alguno y quiere que las cosas se hagan como el lo dice. Entra una muchacha a la oficina y la reta a despedirlo para confirmar su teoría, haciendola sentir menos y acorralada con toda su experiencia, quiere hacer que los demás vean que el es indispensable y que puede trabajar solo y a su manera. 



Unidad II. Tarea 2. Comunicación formal e informal, interna y externa


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Comunicación Informal

La comunicación informal se refiere al intercambio de información de manera no oficial. Esta basada en las relaciones informales:


  1. Amistad
  2. Pertenencia a un mismo club
  3. Mismos intereses

Está libre de todas las formalidades organizativas. El intercambio de mensajes informales generalmente se lleva a cabo en comidas, eventos sociales, fiestas, etc. En estas ocasiones, los superiores pueden reunir información de sus subordinados que sean difíciles de obtener a través de la comunicación formal. Estos mensajes incluyen comentarios, sugerencias, etc. En este caso la comunicación se realiza a través de la gesticulación, movimiento de la cabeza, sonriendo o bien permaneciendo en silencio. No existe un canal definido de comunicación.


Comunicación Formal

La comunicación formal se divide en escrita y oral. Tareas diarias se manejan a través de la comunicación oral, mientras que las cuestiones de mayor relevancia requieren la comunicación escrita.
Las relaciones formales
Se adopta esta comunicación entre los empleados, donde las relaciones formales han sido establecidas por la organización. El emisor y el receptor tienen algún tipo de relaciones organizacionales. La comunicación tiene que pasar a través de un canal definido al pasar de una persona a otra.


http://www.gestiopolis.com/comunicacion-formal-e-informal-en-las-organizaciones/





Comunicación formal e informal



La comunicación informal es cuando tu escoges con quien compartir información normalmente es personal, son personas con quienes te sientes mas afín y tienen intereses en común.

La comunicación formal se da en las empresas, tienes que relacionarte con todos los individuos a tu alrededor tenga o no intereses en común. esta ya viene establecida por escrito y toda el intercambio de información es referente a la organización.
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Comunicación externa

La comunicación exterior con clientes, intermediarios, proveedores, competencia, medios de comunicación y público en general es tan vital para la organización como la comunicación interna.
A la vez, la imagen que transmite la organización a la sociedad condicionará la satisfacción de ciertas necesidades de status y prestigio de sus empleados. Cuando la persona trabaja en una empresa sólida, importante, preocupada por los problemas sociales y que transmite una buena imagen social; en cierta medida se siente también realizada en su consideración social, incrementándose asimismo su sentimiento de pertenencia. Por consiguiente, estamos ante dos sistemas de comunicación (interna y externa) interdependientes y que es necesario gestionar de una manera coordinada.
Sin embargo, las estrategias de innovación en las empresas suelen recaer preferentemente en la comunicación externa, antes que en la interna.


Comunicación interna

La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido.
Es un error pensar que la comunicación interna es «un lujo» y algo exclusivo de las grandes empresas y máxime en la etapa que estamos atravesando que viene marcada por unos resultados un tanto inciertos a todos los niveles. De ahí que se esté convirtiendo en uno de los grandes retos profesionales del siglo XXI, donde todavía son pocas las entidades que desarrollan una adecuada política de comunicación interna que contribuya a implantar los cambios y a lograr los objetivos corporativos y estratégicos de la compañía para conseguir retener el talento

http://areliperezlopez.blogspot.mx/2011/09/la-comunicacion-externa-y-interna.html

Unidad II. Tarea 1. Comunicación organizacional

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Comunicación organizacional

Es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de esta, con los de su personal y la sociedad.
nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo.

http://es.slideshare.net/TessieAlejo/qu-es-la-comunicacin-organizacional

Comunicación organizacional según: la Doctora Irene Trelles

Todo tipo de agrupación de personas unidas por un interés común, cuyos fines han de estar definidos con precisión y compartidos de una manera colectiva. Pueden diferir en dimensiones y propósitos tanto como lo demande la naturaleza del objetivo que los une, y tratarse de grandes empresas o instituciones, asociaciones gremiales o grupos más pequeños, fábricas, cualquier tipo de centro, con fines lucrativos o no.

http://www.eumed.net/rev/cccss/20/cbfp.html

Comunicación organizacional


Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones).
Si la organización es una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:
  • Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
  • Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
  • Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
La comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y el buen rendimiento de una empresa dependen plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo. Hay diversos tipos de comunicación en una organización.
Debemos considerar respecto a esto, que la comunicación organizacional es una actividad propia de todas las organizaciones; es una forma de gestión para el conocimiento y la corrección de acciones que podrían transgredir los sistemas productivos, interviniendo directamente en la interacción de la estructura organizacional.
Los canales de comunicación empleados para la misma son:



Comunicación organizacional
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Es un grupo de personas reunidas para discutir un tema en común en una empresa. Permite que la información que necesita ser distribuida se haga de la manera mas adecuada y en la jerarquía establecida. Puede realizarse por medio de llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones.

martes, 7 de febrero de 2017

Unidad I. Tarea 6. Comunicacion agresiva, asertiva, pasiva

Comunicación  agresiva


Es aquella que se relaciona con la persona que expresa necesidades, deseos u opiniones hostilmente. Normalmente trata de imponer sus forma de pensar a los demás en ignora todo sentimiento o postura que sea contraria a él o ella. [1]


La comunicación agresiva implica siempre la manipulación. Podemos procurar hacer a gente hacemos lo que deseamos induciendo culpabilidad (lastime) o usando las táctica de la intimidación y del control (cólera). ¡Secreto o abierto, deseamos simplemente nuestras necesidades resueltas -- ahora! Aunque hay algunas arenas para donde agresivo comportamiento se llama (es decir, los deportes o guerra), nunca trabajará en una relación. Irónico, los deportes más agresivos confían pesadamente en miembros del equipo y estrategias que entrenan racionales. Incluso la guerra pudo ser evitada si podríamos aprender ser más asertivos y negociar para solucionar nuestros problemas. [2]


[2]http://habilidadesusyblassi.blogspot.mx/2010/05/comunicacion.html


Comunicación asertiva




Es la relacionada con aquella persona que expresa sus necesidades, deseos y opiniones. Toma postura en situaciones y trata de entender a la otra persona antes de manifestar sus propios sentimientos. [1]

La forma más eficaz y más sana de comunicación es el estilo asertivo. Es cómo nos expresamos naturalmente cuando nuestra autoestima es intacta, dándonos la confianza para comunicarse sin juegos y la manipulación.


Cuando estamos siendo asertivos, trabajamos difícilmente para crear soluciones mutuamente de satisfacción. Comunicamos nuestras necesidades claramente y directo. Cuidamos sobre la relación y nos esforzamos para una situación de "win/win". Sabemos nuestros límites y rechazamos ser empujados más allá de ellos apenas porque algún otro desea o necesita algo de nosotros. Asombrosamente, asertivo es el estilo que la mayoría de la gente utiliza LO MENOS. [2]

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Es la que está relacionada a la persona que no expresa necesidades, posturas ni opiniones. Que normalmente está de acuerdo con los otros aunque vaya en contra de sus propias creencias[1]


La comunicación pasiva se basa en conformidad y esperanzas de evitar la confrontación a toda costa. En este modo no hablamos mucho, pregunta incluso menos, y hacemos realmente muy poco. Apenas no deseamos oscilar el barco. Passives ha aprendido que es más seguro no reaccionar y no mejorar para desaparecer que estar parado para arriba y ser notado.[2]